ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

1. Potrebujem účet na zadanie objednávky?

Nie, môžete si objednať aj ako hosť. Vytvorenie účtu u nás však ponúka niekoľko výhod:

Expresná pokladňa

Jednoduchý prehľad o stave a histórii objednávky.

Dostávajte aktualizácie o nových produktoch a špeciálnych ponukách.

2. Aké spôsoby platby akceptujete?

Prijímame platby na dobierku. Ak si vyberiete tento spôsob platby, momentálne nemôžete platiť kreditnou kartou; príjemca je povinný zaplatiť pri doručení balíka.

Akceptované spôsoby a podmienky platby sa môžu líšiť v závislosti od toho, čo je stanovené v kúpnej zmluve, a môžu zahŕňať platbu v hotovosti alebo elektronickým prevodom.

3. Môžem zmeniť dodaciu adresu po odoslaní objednávky?

Upozorňujeme, že dodaciu adresu nie je možné zmeniť po spracovaní alebo odoslaní objednávky. Odporúčame uviesť svoju domácu adresu namiesto pracovnej adresy, pretože nevieme predpovedať, ako dlho môže byť váš balík zadržaný colnými orgánmi v cieľovej krajine.

4. Ako dlho trvá doručenie a ako môžem sledovať svoj balík?

Dodacie lehoty závisia od zvoleného spôsobu dopravy. Po odoslaní vašej objednávky dostanete e-mail s číslom zásielky a odkazom na webovú stránku, kde môžete sledovať svoju zásielku. Nezodpovedáme za žiadne oneskorenia spôsobené colnými orgánmi vašej krajiny.

5. Čo mám robiť, ak v mojej objednávke chýbajú položky?

Ak niečo chýba, ihneď nás kontaktujte na adrese service@menbix.com.

V prípade akýchkoľvek ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať priamo na adrese service@menbix.com.